Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software Amevoo zwischen der SLX Service e.U., Salzburgerstraße 54, 4600 Wels, Österreich, eingetragen im Firmenbuch des Landesgerichts Wels unter FN 683179a, im Folgenden Anbieter, und der Nutzerin.

1.2 Amevoo richtet sich ausschließlich an Personen, die die Software im Rahmen einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit nutzen. Nutzerinnen handeln damit als Unternehmerinnen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes. Ein Vertragsschluss mit Verbraucherinnen und Verbrauchern ist nicht vorgesehen.

1.3 Abweichende Bedingungen der Nutzerin werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsgegenstand

2.1 Amevoo ist eine Software, die Nutzerinnen bei der Kommunikation mit ihren Kunden und bei der Verwaltung ihrer Termine unterstützt. Der Funktionsumfang ergibt sich aus dem gewählten Tarif und der Leistungsbeschreibung auf amevoo.com.

2.2 Der Anbieter stellt ausschließlich die technische Plattform bereit. Er wird nicht Vertragspartner zwischen der Nutzerin und ihren Kunden, vermittelt keine Kontakte und erhält keinen Anteil an den Einnahmen der Nutzerin.

2.3 Die Nutzerin entscheidet eigenverantwortlich über jede Terminzusage. Die Software unterbreitet Vorschläge und bereitet Nachrichten vor, ersetzt aber keine eigene Prüfung durch die Nutzerin.

2.4 Der Anbieter entwickelt die Software laufend weiter. Einzelne Funktionen können geändert, ergänzt oder eingestellt werden, solange der wesentliche Leistungsumfang des gebuchten Tarifs erhalten bleibt.

3. Zustandekommen des Vertrags

3.1 Die Darstellung der Tarife auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar.

3.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn die Nutzerin einen Tarif auswählt, den Bestellvorgang abschließt und der Anbieter die Buchung bestätigt oder den Zugang freischaltet.

3.3 Der Anbieter behält sich vor, einen Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Voraussetzungen für die Nutzung

4.1 Die Nutzerin muss volljährig sein.

4.2 Die Nutzung ist nur zulässig, soweit die Tätigkeit der Nutzerin am Ort ihrer Ausübung rechtlich zulässig ist. Amevoo wird in Ländern, in denen die Tätigkeit verboten oder für Dritte strafbewehrt ist, nicht angeboten.

4.3 Ein Zugang darf ausschließlich von der Person genutzt werden, auf die er registriert ist. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt. Der Anbieter kann die Berechtigung eines Zugangs überprüfen und ihn sperren, wenn Anhaltspunkte dafür bestehen, dass er von einer anderen Person genutzt oder kontrolliert wird.

4.4 Die Nutzerin ist verpflichtet, ihre Zugangsdaten geheim zu halten und den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte für eine unbefugte Nutzung bestehen.

5. Pflichten der Nutzerin

5.1 Die Nutzerin ist für die Inhalte verantwortlich, die sie in Amevoo hinterlegt, insbesondere für Angaben zu Leistungen, Preisen und Verfügbarkeiten sowie für hochgeladene Fotos.

5.2 Die Nutzerin sichert zu, dass sie über die erforderlichen Rechte an allen hochgeladenen Inhalten verfügt und dass durch deren Nutzung keine Rechte Dritter verletzt werden.

5.3 Die Nutzerin ist verpflichtet, die für ihre Tätigkeit geltenden Vorschriften einzuhalten, insbesondere melde-, gewerbe- und steuerrechtliche Pflichten.

5.4 Die Nutzerin ist datenschutzrechtlich Verantwortliche für die Daten ihrer Kunden. Der Anbieter verarbeitet diese Daten im Auftrag der Nutzerin. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung und einer gesonderten Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

5.5 Für den Versand von Nachrichten zu Werbezwecken an Kunden ist die Nutzerin verpflichtet, die erforderlichen Einwilligungen einzuholen und eine Abmeldemöglichkeit vorzusehen.

6. Untersagte Nutzung

Untersagt ist insbesondere:

• die Nutzung des Zugangs durch eine andere Person als die registrierte Nutzerin,
• die Nutzung für oder im Auftrag von Dritten, die über die Tätigkeit der Nutzerin bestimmen,
• die Hinterlegung von Inhalten, die gegen geltendes Recht verstoßen,
• jede Nutzung, die geeignet ist, Minderjährige zu gefährden,
• der Versuch, die Software zu verändern, zu vervielfältigen, zurückzuentwickeln oder Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen,
• die automatisierte Abfrage der Software außerhalb der dafür vorgesehenen Schnittstellen.

7. Preise und Zahlung

7.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Sämtliche Preise verstehen sich in Euro.

7.2 Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Tarif monatlich oder jährlich im Voraus.

7.3 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd. Es gelten ergänzend deren Bedingungen.

7.4 Auf dem Kontoauszug erscheint die Bezeichnung SLX Service.

7.5 Kommt die Nutzerin mit einer Zahlung in Verzug, kann der Anbieter den Zugang nach vorheriger Ankündigung sperren, bis der offene Betrag ausgeglichen ist.

7.6 Der Anbieter kann die Preise mit einer Frist von sechs Wochen zum Ende eines Abrechnungszeitraums ändern. Die Nutzerin wird darüber in Textform informiert und kann den Vertrag bis zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.

8. Nutzungsumfang und Grenzen

8.1 Die im jeweiligen Tarif angegebene Anzahl der bearbeiteten Anfragen bezieht sich auf Antworten, die von Amevoo erstellt werden. Nachrichten, die die Nutzerin selbst verfasst, werden nicht angerechnet.

8.2 Wird die im Tarif enthaltene Anzahl überschritten, wird der Zugang nicht gesperrt. Der Anbieter weist auf die Überschreitung hin und schlägt einen passenden Tarif vor.

8.3 Bei Tarifen mit unbegrenztem Umfang gilt eine faire Nutzung. Übersteigt die Nutzung erheblich das übliche Maß eines einzelnen Betriebs, kann der Anbieter mit der Nutzerin eine Anpassung vereinbaren.

9. Laufzeit und Kündigung

9.1 Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit.

9.2 Bei monatlicher Abrechnung kann jede Partei zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen. Bei jährlicher Abrechnung zum Ende des laufenden Abrechnungsjahres.

9.3 Die Kündigung durch die Nutzerin ist über die Einstellungen in der Anwendung oder formlos per E-Mail an info@amevoo.com möglich. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

9.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere vor bei einem Verstoß gegen Punkt 4 oder Punkt 6.

9.5 Nach Beendigung des Vertrags kann die Nutzerin ihre Daten innerhalb von 30 Tagen exportieren. Danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Verfügbarkeit

10.1 Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Software, schuldet jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit.

10.2 Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt und in nachfrageschwache Zeiten gelegt.

10.3 Ausfälle, die auf Störungen bei Dritten beruhen, insbesondere bei Messengerdiensten, Telefonanbietern oder E-Mail-Anbietern, liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

10.4 Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass Dienste Dritter dauerhaft zur Verfügung stehen oder die Nutzung im vorliegenden Zusammenhang zulassen. Fällt ein solcher Dienst weg, bemüht sich der Anbieter um einen gleichwertigen Ersatz.

11. Gewährleistung und Haftung

11.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

11.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch auf das für zwölf Monate gezahlte Entgelt.

11.3 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Buchungen oder mittelbare Schäden ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

11.4 Der Anbieter haftet nicht für Inhalte, die die Nutzerin hinterlegt, und nicht für die Erfüllung von Verträgen zwischen der Nutzerin und ihren Kunden.

11.5 Von der Software erzeugte Nachrichten können fehlerhaft oder unpassend sein. Die Nutzerin ist verpflichtet, die Kommunikation zu überwachen, soweit ihr das zumutbar ist. Eine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit automatisch erzeugter Antworten wird nicht übernommen.

11.6 Der Anbieter erbringt keine Rechts-, Steuer- oder Sicherheitsberatung. Inhalte auf der Website und in der Software dienen der allgemeinen Information.

12. Sicherheitsfunktionen

12.1 Sicherheitsfunktionen wie ein Check-in während eines Termins sind ergänzende Hilfsmittel. Sie ersetzen keine eigenen Vorkehrungen der Nutzerin und keine Verständigung von Rettungs- oder Sicherheitskräften.

12.2 Der Anbieter schuldet keine Überwachung und keinen Notdienst. Eine Benachrichtigung erfolgt ausschließlich an den von der Nutzerin hinterlegten Kontakt und setzt eine funktionierende technische Verbindung voraus.

13. Rechte an der Software und an Inhalten

13.1 Alle Rechte an der Software verbleiben beim Anbieter. Die Nutzerin erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.

13.2 Die Rechte an Inhalten, die die Nutzerin hochlädt, verbleiben bei ihr. Sie räumt dem Anbieter das Recht ein, diese Inhalte zu speichern und zu verarbeiten, soweit dies für die Erbringung der Leistung erforderlich ist.

13.3 Bei Bildern, die mithilfe der Software bearbeitet werden, verbleiben die Rechte am Ergebnis bei der Nutzerin.

14. Änderungen dieser Bedingungen

14.1 Der Anbieter kann diese Bedingungen ändern, wenn dies aufgrund einer geänderten Rechtslage, geänderter Rechtsprechung oder einer Weiterentwicklung der Software erforderlich ist.

14.2 Änderungen werden der Nutzerin mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Widerspricht die Nutzerin nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Folge wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Im Fall eines Widerspruchs kann jede Partei den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

15.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das für 4600 Wels sachlich zuständige Gericht, soweit die Nutzerin Unternehmerin ist.

15.3 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

15.4 Mitteilungen im Rahmen dieses Vertrags erfolgen in Textform, insbesondere per E-Mail an die zuletzt bekannt gegebene Adresse.